1. Betaling
Vi modtager betaling med: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay Online, Visa Electron og Maestro.
Betaling trækkes først, når varen afsendes, medmindre andet fremgår af ordren.
For varer, der samles af flere produkter eller skal bestilles fra andre lande, trækkes beløbet altid før varen samles eller bestilles.
Alle beløb er inkl. moms og angivet i DKK.
Smartsk8 anvender SSL-kryptering, så dine oplysninger er sikre.
Betalingsfrist og rykkergebyr:
Betalingsfrist: 14 dage fra fakturadato.
Ved for sen betaling udsendes første rykker med et rykkergebyr på 100 kr.
Hvis betalingen stadig ikke modtages, udsendes anden rykker med et nyt rykkergebyr på 100 kr.
Efter anden rykker kan sagen overdrages til inkasso, hvilket medfører yderligere omkostninger samt renter i henhold til gældende lov.
2. Levering
Leveringstiden er op til 14 dage, afhængigt af lagerstatus.
Vi leverer kun inden for Danmark.
Fragt beregnes ud fra vægt, og du kan vælge levering “med” eller “uden omdeling”.
3. Fortrydelsesret / Retur
Du har 14 dages fuld fortrydelsesret fra modtagelse af varen, medmindre andet er aftalt.
Vær opmærksom: Hvis varen er samlet af flere produkter eller specialbestilt til dig, kan fortrydelsesretten ikke anvendes.
Ønske om fortrydelse skal meddeles via e-mail til Thomas@smartsk8.dk, og standardfortrydelsesformularen skal udfyldes og returneres med varen.
Returneringsomkostninger afholdes af kunden, medmindre andet er aftalt.
Varens stand ved retur:
Varer skal returneres i samme stand, som hvis du havde prøvet dem i en fysisk butik.
Hvis varen er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at vurdere den, kan beløbet reduceres.
4. Reklamation
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamation skal meddeles inden for 2 måneder efter opdagelse af fejlen.
Smartsk8 refunderer rimelige fragtomkostninger ved godkendt reklamation.
Reklamationen bortfalder ved forkert eller unormal brug af varen.
Returnering sker til:
Smartsk8, Stationsvej 18, 4440 Mørkøv
5. Persondata og cookies
Vi videresælger eller videregiver ikke dine personlige oplysninger.
Oplysninger opbevares op til 5 år og slettes herefter.
Personoplysninger registreres kun med dit samtykke og bruges til levering og ordrebehandling.
Læs mere om vores cookie- og privatlivspolitik på www.smartsk8.dk.
6. Klagemuligheder
Klager sendes til Thomas@smartsk8.dk.
Du kan klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen.
EU-borgere uden for Danmark kan bruge EU-Kommissionens online klageplatform: ec.europa.eu.
7. Standardfortrydelsesformular
(Formular udfyldes kun, hvis fortrydelsesretten bruges)
Til: Smartsk8, Stationsvej 18, 4440 Mørkøv, Thomas@smartsk8.dk
Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende for følgende varer: …
Bestilt den … / Modtaget den …
Forbrugerens navn og adresse: …
Underskrift: … (kun ved papirformular)
Dato: …